IFT impone fuertes medidas a América Móvil: adiós a plazos forzosos y bloqueo de equipos

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) anunció nuevas regulaciones a América Móvil, empresa de Carlos Slim que, a través de Telcel y Telmex, domina el sector de telecomunicaciones en México. Estas medidas, producto de la tercera revisión de regulación asimétrica, buscan facilitar el cambio de operador y mejorar el acceso a los servicios de telecomunicaciones.

Entre los puntos clave de esta normativa se encuentran el desbloqueo obligatorio de todos los equipos terminales y la eliminación de los plazos forzosos en contratos de telefonía, permitiendo que los usuarios puedan cambiar de proveedor sin penalizaciones.

Además, América Móvil no podrá contactar a clientes que porten su número hacia otro operador durante un periodo de 60 días, lo que permite que los usuarios tengan un tiempo adecuado para probar otros servicios sin presiones.

Resumen de las Nueve Medidas Impuestas

1. Desbloqueo de Equipos: Todos los dispositivos de Telcel deberán estar desbloqueados, sin importar si son de prepago o pospago.

2. Promociones Sin Condicionamientos: Telcel no podrá vincular descuentos o beneficios a la compra de equipos o contratos específicos.

3. Sin Plazos Forzosos en Contratos: Los contratos de telecomunicaciones ya no tendrán plazos mínimos, salvo los corporativos o empresariales que lo requieran.

4. Prohibición de Contacto en Portabilidad: América Móvil no podrá contactar a los usuarios que elijan portar su número hacia otro proveedor durante 60 días.

5. Pruebas de Replicabilidad Económica: El IFT podrá verificar que las tarifas de América Móvil sean replicables para fomentar la competencia.

6. Acceso a Servicios Mayoristas: América Móvil deberá ofrecer acceso mayorista a otros operadores durante cinco años para mejorar cobertura en zonas sin infraestructura.

7. Transparencia en Contratos Públicos: América Móvil deberá informar al IFT sobre contratos ganados mediante licitaciones para asegurar competencia justa.

8. Acceso a Canales de Distribución: América Móvil no podrá restringir a competidores en puntos de venta, tarjetas SIM o recargas.

9. Sistema Electrónico de Gestión (SEG): El IFT monitoreará el cumplimiento de estas medidas mediante el SEG para mayor transparencia y supervisión.

Estas disposiciones buscan equilibrar el mercado de telecomunicaciones, otorgando a los usuarios mayor libertad de elección y condiciones competitivas entre proveedores.